Сторінка моніторингу працездатності ЦБД містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

Електронна система охорони здоров'я (ЕСОЗ) - двокомпонентна система, в якій користувач через МІС взаємодіє з центральною базою даних (ЦБД).

Відповідно центральна база даних - інформаційно-телекомунікаційна система, яка містить передбачені законодавством реєстри, програмні модулі, інформаційну систему НСЗУ та ін. Також, забезпечує можливість створення, перегляду, обміну інформацією та документами між реєстрами, державними електронними інформаційними ресурсами, електронними медичними інформаційними системами.

МІС (електронна медична інформаційна система) - інформаційно-телекомунікаційна система, яка дає змогу автоматизувати роботу медичних закладів, створювати, переглядати та обмінюватися інформацією в електронній формі, зокрема з центральною базою даних (у разі підключення).

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Авторизація
99.97 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Управління закладом
99.87 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Медичні висновки
97.25 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Направлення
99.45 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Медичні події
99.09 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Виписка Електронного рецепту
99.49 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Погашення Електронного рецепту
99.87 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Декларації
99.49 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні
Пошук та реєстрація пацієнтів
99.97 % час безвідмовної роботи
90 днів тому54 дні тому38 днів тому
сьогодні

Інциденти

22 вересня, 2021

Про інциденти не повідомлялося.

21 вересня, 2021

Сповільнена робота компоненту медичних висновківВирішено після близько 3 годин
  • Вивчається
    21 вересня, 2021 у 07:27

    Згідно даних системи моніторингу обробка медичних висновків відбувається із затримками.

  • Визначено
    21 вересня, 2021 у 08:13

    Проводиться консультація з розробником щодо підвищення щвидкодії

  • Мониторинг
    21 вересня, 2021 у 09:27

    Виконані рекомендації від розробника. Черги розібрано. Спостерігаємо за системою.

  • Вирішено
    21 вересня, 2021 у 10:02

    Проблема вирішена.
    Згідно системи моніторингу черги розібрані. Система працює стабільно.

20 вересня, 2021

Помилки відправки SMSВирішено після 1 день
  • Вивчається
    20 вересня, 2021 у 13:28

    Згідно сповіщення від системи моніторингу, невелика частина SMS не відправляється.

  • Визначено
    20 вересня, 2021 у 13:31

    На стороні ЦБД ЕСОЗ проблем не виявлено, звернулись в підтримку.

  • Мониторинг
    21 вересня, 2021 у 09:26

    Проблема з відправкою SMS повідомлень усунута оператором.

  • Вирішено
    21 вересня, 2021 у 13:58

    Помилки не спостерігаються.

Помилки при роботі з ЕРЛНВирішено після близько 5 годин
  • Вивчається
    20 вересня, 2021 у 08:41

    Згідно повідомлення від системи моніторингу, реєструємо помилки при спробі передачі даних до ЕРЛН

  • Визначено
    20 вересня, 2021 у 08:43

    Звернулись в службу підтримки ПФ.
    На стороні ЦБД ЕСОЗ проблем не знайдено.

  • Мониторинг
    20 вересня, 2021 у 09:05

    Почали отримувати відповіді від ЕРЛН. Спостерігаємо.

  • Вирішено
    20 вересня, 2021 у 13:28

    Черги відсутні.

19 вересня, 2021

Про інциденти не повідомлялося.

18 вересня, 2021

Про інциденти не повідомлялося.

17 вересня, 2021

Затримки в обробці МВТНВирішено після близько 6 годин
  • Вивчається
    17 вересня, 2021 у 11:26

    Реєструємо затримки в обробці.

  • Мониторинг
    17 вересня, 2021 у 14:03

    Черги зменшуються.

  • Вирішено
    17 вересня, 2021 у 17:32

    Черги розібрані.

Проблеми з відправкою SMSВирішено після 34 хвилини
  • Вивчається
    17 вересня, 2021 у 05:25

    Згідно з сповіщенням системи моніторингу, реєструємо відмови у відправці SMS з боку оператора. Звернулись в службу підтримки оператора.

  • Мониторинг
    17 вересня, 2021 у 05:44

    За повідомленням від служби підтримки оператора працездатність послуги відправки SMS відновлено.

  • Вирішено
    17 вересня, 2021 у 05:59

    Помилки відправки SMS не спостерігаються.

Збій в компоненті медичних подійВирішено після 8 хвилин
  • Вивчається
    17 вересня, 2021 у 08:39

    За повідомленням системи моніторингу відбувся збій в компоненті медичних подій.

  • Визначено
    17 вересня, 2021 у 08:41

    Визначена причина - збій пов'язаний з некоректною обробкою словника значень.

  • Мониторинг
    17 вересня, 2021 у 08:43

    Компонент, відповідальний за словники перезапущено. Помилки зникли.

  • Вирішено
    17 вересня, 2021 у 08:47

    Помилки не відтворюються

16 вересня, 2021

Планове обслуговування ЦБД ЕСОЗ
  • Ще не почалося
    16 вересня, 2021 у 17:00

    16.09.2021 о 20:00 ми плануємо провести обслуговування середовища Prod.
    Мета робіт: оновлення версій внутрішніх компонентів.
    Орієнтовна тривалість робіт: 60 хвилин.
    Протягом обслуговування середовище буде недоступно.

  • Під час виконання
    16 вересня, 2021 у 17:00

    Зупиняємо ЦБД ЕСОЗ для проведення обслуговування.

  • Завершено
    16 вересня, 2021 у 17:57

    Обслуговування завершено, ЦБД ЕСОЗ запущено в роботу.

Планові технічні роботи ДП "НАІС"
  • Ще не почалося
    16 вересня, 2021 у 20:59

    З 00:00 до 04:00 17.08.2021 ДП "НАІС" буде проводити планові регламентні роботи ⚙️ з технічного обслуговування обладнання, що забезпечує роботу Єдиних та Державних реєстрів, створення та забезпечення функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України.

    ⚠️У зв’язку з чим, у вказаний період робота Єдиних та Державних реєстрів може бути нестабільною.

  • Під час виконання
    16 вересня, 2021 у 22:00

    Проводиться обслуговування.

  • Завершено
    17 вересня, 2021 у 01:00

    Обслуговування завершене

15 вересня, 2021

Про інциденти не повідомлялося.