ЕСОЗ - Система моніторингу - Помилки відправки запитів до ЕРЛН – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Помилки відправки запитів до ЕРЛН

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося більше 4 років томуТривала 1 день

Постраждалі

Медичні дані

Часткова недоступність від 10:16 AM до 11:25 AM

Медичні висновки

Часткова недоступність від 10:16 AM до 11:25 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Згідно звітів системи моніторингу інцидент закрито.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Обмін ЕРЛН працює. Проводиться обробка отриманих запитів.
    Проблем на боці ЕСОЗ не було, проблеми були виключно на боці ПФУ.

  • Визначено
    Визначено

    Проблема полягає у тому, що ЕРЛН вкрай повільно обробляє запити. Звернулись в технічну підтримку ЕРЛН. Очікуємо прогнозу по часу виправлення.

  • Вивчається
    Вивчається

    Зафіксовано проблеми з відправкою запитів до ЕРЛН. Джерело сповіщення: звернення МІС. Поточний стан: обробляється дуже маленька кількість запитів.