ЕСОЗ - Електронна система охорони здоров'я - Проблеми з відправкою SMS – Деталі інциденту

Незначний збій

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Проблеми з відправкою SMS

Вирішено
Працює
Почалося майже 4 роки томуТривала менше хвилини

Постраждалі

Персональні дані

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

Декларації

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

Медичні дані

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

Запит на рецепт

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

Медичні висновки

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

е-Направлення

Працює від 9:24 AM до 9:24 AM

Оновлення
  • Моніторинг
    Моніторинг

    Оператор повідомив про виправлення. Спостерігаємо за системою.

  • Визначено
    Визначено

    Звернулись в підтримку оператора. Оператор підтвердив проблему на їх боці.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно системи моніторингу, фіксуємо помилки з відправкою SMS з 11:09.

  • Вирішено
    Вирішено

    Згідно метрик системи моніторингу проблема усунена.