ЕСОЗ - Система моніторингу - Зверніть увагу на історію

Отриманно підтвердження відновлення роботи компонента медичних висновків.

Встановлено виправлення для компонента медичних висновків.

Підтверджена проблема з медичними висновками. Звернулись до розробників. Прогнозований час підготовки виправлення: близько 600 хвилин.

Проблема вирішена.
Отримано підтвердження від МІС та системи моніторингу

Тип рішення: постійне
Опис рішення: Вимкнути запис в кеш серверу кластеру та ввімкнути через короткий проміжок часу

Опис проблеми: дуже повільна робота сховища підписного контенту Орієнтовний час вирішення: Оцінюється

Отримано підтвердження про відновлення роботи від МІС.

Відновлено відправку SMS повідомлень.

Звернулись до служби підтримки оператора.

Проблема вирішена.
Перевірено та отримано підтвердження від МІС

Тип рішення: постійне
Опис рішення: Очистити місце на диску, встановити попередження в системі моніторингу preProd середовища

Опис проблеми: На preProd середовищі не вдалось перезапустити одну з баз даних після помилки
Орієнтовний час вирішення: до 120 хвилин

Проблема вирішена.

Тип рішення: тимчасове
Опис рішення: Вимкнути функціонал нечіткого пошуку на всіх середовищах. Відновити індекси.
Опис наслідків: Повна несправність системи

Опис проблеми: Кластер бази даних пацієнтів не працює. Основна причина - відсутність індексів у таблицях нечіткого пошуку
Орієнтовний час вирішення: до 180 хв

Проблема вирішена.
Отримано підтвердження від МІС

Тип рішення: тимчасове
Опис рішення: Виправлення в поставці коду

Опис проблеми: Помилка в поставці запланованого виправлення призвела до збою в погашенні рецептів
Орієнтовний час вирішення: до 120 хвилин

Проблема вирішена.
Отримано підтвердження від системи моніторингу

Тип рішення: постійне
Опис рішення: Перезапуск деградованих частин. Міграція віртуальних машин на зарезервований хост

Опис проблеми: Перестав працювати фізичний хост в ДЦ. Розглядається перенесення віртуальних машин на зарезервований хост.
Орієнтовний час вирішення: Оцінюється

Проблема вирішена. Функціональність підсистем пов'язаних з роботою сервісу розсилки SMS відновлено.

Тип рішення: постійне
Опис рішення: Відкат конфліктуючого оновлення, що вийшло з релізом на preProd
Опис наслідків: Повторна збірка релізу на preProd, відкладення оновлень

Опис проблеми: Конфлікт оновлення на preProd середовищі. Заплановано виконання відкату релізу в найближчий час. Орієнтовний час вирішення: до 90 хвилин

Проблема вирішена.
Отримано підтвердження від МІС та системи моніторингу.

Тип рішення: постійне
Опис рішення: звернення до служби підтримки оператора опрацьоване. Короткочасний збій внутрішніх систем

Опис проблеми: Помилки в роботі SMS вплинули на працездатність пов'язаних підсистем Орієнтовний час вирішення: не визначено Додаткова інформація: Створено звернення до служби підтримки оператора розсилки SMS

Проблема вирішена.

Тип рішення: тимчасове
Опис рішення: Зупинка динамічного процесу поділу БД. Запуск процесу в ручному режимі

Опис проблеми: Розірвано з'єднання між сховище підписного контенту та Prod ceредовищем під час процесу перехресного ділення двох сегментів
Орієнтовний час вирішення: не визначено

Проблема вирішена.

Тип рішення: постійне
Опис рішення: Переіменувати великі колекції логів (abaclog, auditlog) і створити нові порожні колекції.

Опис проблеми: Репліка шарду БД Медичних подій має ті самі проблеми, що і сховище підписного контенту, з високою затримкою та запізненням реплікації Орієнтовний час вирішення: не визначено

Проблема вирішена.
Отримано підтвердження від системи моніторингу

Тип рішення: постійне
Опис рішення: cтворити новий вузол для переміщення розгортання
Опис наслідків: cповільнення роботи функціоналу Медичних подій та сховища підписного контенту

Джерело повідомлення про проблему: отримання сповіщення від системи моніторингу
Попередньо встановлена причина проблем: Уточнюється