ЕСОЗ - Система моніторингу - Продуктивність усієї системи значно знизилася – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Продуктивність усієї системи значно знизилася

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося більше 5 років томуТривала 1 день

Постраждалі

Персональні дані

Часткова недоступність від 8:26 AM до 9:00 AM

Декларації

Часткова недоступність від 8:26 AM до 9:00 AM

Медичні дані

Часткова недоступність від 8:26 AM до 9:00 AM

Погашення е-Рецепту

Часткова недоступність від 8:26 AM до 9:00 AM

Запит на рецепт

Часткова недоступність від 8:26 AM до 9:00 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблема вирішена.
    Отримано підтвердження від системи моніторингу
    Підсумки події: Після декількох спроб відновлення кластеру, було прийнято рішення до повного відключення вузла.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Тип рішення: постійне
    Опис рішення: Перезавантаження вузла, після кількох спроб відновлення кластеру
    Опис наслідків: короткострокова непрацездатність компонентів

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Опис проблеми: Виявлення проблеми роботи одного з кластерів. Спроба його відновлення. Орієнтовний час вирішення: 24 години

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Джерело повідомлення про проблему: запит в jira/ отримання сповіщення від системи моніторингу
    Попередньо встановлена причина проблем: Уточнюється