ЕСОЗ - Система моніторингу - Дуже повільні операції зі сховищем підписного контенту – Деталі інциденту

Незначний збій у роботі ЦБД ЕСОЗ

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Дуже повільні операції зі сховищем підписного контенту

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося більше 5 років томуТривала близько 1 години

Постраждалі

Авторизація

Адміністративні дані

Персональні дані

Продуктивність знижена від 7:30 AM до 8:30 AM

Декларації

Продуктивність знижена від 7:30 AM до 8:30 AM

Медичні дані

Продуктивність знижена від 7:30 AM до 8:30 AM

Погашення е-Рецепту

Продуктивність знижена від 7:30 AM до 8:30 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблема вирішена.
    Отримано підтвердження від системи моніторингу
    Підсумки події: Після перевключення запису в кеш кластеру серверу, операції зі сховищем підписного контенту працюють стабільно.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Тип рішення: тимчасове
    Опис рішення: Відключення запису в кеш кластеру серверу та через короткий час його включення

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Опис проблеми: Високий рівень кешування в розділі кластеру серверу
    Орієнтовний час вирішення: 1 година

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Джерело повідомлення про проблему: отримання сповіщення від системи моніторингу
    Попередньо встановлена причина проблем: Уточнюється