ESOZ - Monitoring system - Проблема з відправкою СМС – Incident details

Experiencing minor outage

The monitoring page for the operational status of the Central Database of the Electronic Health Care System provides up-to-date information on the performance of the system’s core components. The dashboard is promptly updated with incidents occurring in the central database, along with their processing status and resolution.

The timeline displays recorded incidents (performance delays) that may have occurred over the past 90 days. To view information about a specific module, simply hover over the timeline and select the desired date — the current operational status of the functionality will appear on the screen.

Monitoring of Current Functional Status:

Проблема з відправкою СМС

Resolved
Partial outage
Started almost 5 years agoLasted 25 minutes

Affected

Personal info

Partial outage from 10:12 AM to 10:37 AM

Declarations

Partial outage from 10:12 AM to 10:37 AM

Clinical info

Partial outage from 10:12 AM to 10:37 AM

Medication Request Request

Partial outage from 10:12 AM to 10:37 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Проблема вирішена.
    Працездатність сервісу відправки СМС на боці оператора відновлено.

  • Monitoring
    Monitoring

    Відновлена робота підсистеми відправки SMS повідомлень без звернення в сліжбу підтримки на боці оператора.
    Кількість невідправлених СМС: 2800 шт.

  • Identified
    Identified

    Причина: Тимчасовий збій на боці оператора розсилки СМС.

  • Investigating
    Investigating

    Виявлено проблему з відправкою СМС.
    Спостерігається зростання кількості невідправлених СМС.