ESOZ - Monitoring system - Проблема з відправкою СМС(preProd) – Incident details

System Under Maintenance

The monitoring page for the operational status of the Central Database of the Electronic Health Care System provides up-to-date information on the performance of the system’s core components. The dashboard is promptly updated with incidents occurring in the central database, along with their processing status and resolution.

The timeline displays recorded incidents (performance delays) that may have occurred over the past 90 days. To view information about a specific module, simply hover over the timeline and select the desired date — the current operational status of the functionality will appear on the screen.

Monitoring of Current Functional Status:

Проблема з відправкою СМС(preProd)

Resolved
Partial outage
Started over 4 years agoLasted less than a minute

Affected

Personal info

Operational from 10:52 AM to 10:52 AM

Declarations

Operational from 10:52 AM to 10:52 AM

Clinical info

Operational from 10:52 AM to 10:52 AM

Medication Request Request

Operational from 10:52 AM to 10:52 AM

Service Request

Operational from 10:52 AM to 10:52 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Проблема вирішена. Функціональність підсистем пов'язаних з роботою сервісу розсилки SMS відновлено.

  • Monitoring
    Monitoring

    Тип рішення: постійне
    Опис рішення: Відкат конфліктуючого оновлення, що вийшло з релізом на preProd
    Опис наслідків: Повторна збірка релізу на preProd, відкладення оновлень

  • Identified
    Identified

    Опис проблеми: Конфлікт оновлення на preProd середовищі. Заплановано виконання відкату релізу в найближчий час. Орієнтовний час вирішення: до 90 хвилин

  • Investigating
    Investigating

    Джерело повідомлення про проблему: запит в jira
    Попередньо встановлена причина проблем: Збій на боці оператора розсилки SMS
    Очікувана тривалість робіт: <30 хвилин