Моніторинг працездатності ЦБД ЕСОЗ - Проблеми з відправкою SMS – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Проблеми з відправкою SMS

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося більше 3 років томуТривала близько 1 години

Постраждалі

Медичні висновки

Часткова недоступність від 8:00 AM до 8:50 AM

Направлення

Часткова недоступність від 8:00 AM до 8:50 AM

Медичні події

Часткова недоступність від 8:00 AM до 8:50 AM

Виписка Електронного рецепту

Часткова недоступність від 8:00 AM до 8:50 AM

Декларації

Часткова недоступність від 8:00 AM до 8:50 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Отримання підтвердження виправлення від МІС.
    Черги на компоненті медичних подій зникли.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Функціонал відправки SMS відмовлено.

  • Визначено
    Визначено

    Служба підтримки оператора підтвердила проблему.
    Очікуваний час вирішення: 30 хвилин.

  • Вивчається
    Вивчається

    Джерело повідомлення про проблему: отримання сповіщення від системи моніторингу)
    Звернулися до служби підтримки оператора.