ЕСОЗ - Система моніторингу - Зверніть увагу на історію

Незначний збій у роботі ЦБД ЕСОЗ

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Зверніть увагу на історію

листоп. 2021

Понижена продуктивність на чергах медичних подій
  • Вирішено
    Вирішено

    Система працює у штатному режимі. Затримки відсутні.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Спостерігаємо зменшення часу обробки запитів.

  • Визначено
    Визначено

    Проблема знайдена та ідентифікована - короткочасний збій на сховищі підписного контенту

  • Вивчається
    Вивчається

    Спостерігається значне збільшення часу обробки запитів на медичні події.

Затримки в обробці ЕМЗ
  • Вирішено
    Вирішено

    Система ЦБД ЕСОЗ працює нормально.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Затримки в ЦБД ЕСОЗ не реєструються. Продовжуємо моніторити ситему.

  • Визначено
    Визначено

    Черги почали розбиратися.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно системи моніторингу фіксуємо затримки в роботі компонета ЕМЗ з 10:42.

Технічне обслуговування ЦБД ЕСОЗ
  • Завершено
    25 листопада, 2021 у 01:09
    Завершено
    25 листопада, 2021 у 01:09

    Обслуговування завершено.

  • Під час виконання
    24 листопада, 2021 у 20:04
    Під час виконання
    24 листопада, 2021 у 20:04

    Зупиняємо трафік на ЦБД ЕСОЗ.

  • Ще не почалося
    24 листопада, 2021 у 20:00
    Ще не почалося
    24 листопада, 2021 у 20:00

    24.11.2021 о 22:00 запланована зупинка ЦБД ЕСОЗ для проведення обслуговування. Мета робіт: додавання ресурсів. Очікувана тривалість робіт: 120 хвилин.

Термінова технічна зупинка ЦБД ЕСОЗ
  • Завершено
    24 листопада, 2021 у 09:25
    Завершено
    24 листопада, 2021 у 09:25

    Система працює в штатному режимі.

  • Під час виконання
    24 листопада, 2021 у 09:18
    Під час виконання
    24 листопада, 2021 у 09:18

    Технічні роботи завершено. Відновлюємо роботу ЦБД.

  • Ще не почалося
    24 листопада, 2021 у 09:10
    Ще не почалося
    24 листопада, 2021 у 09:10

    Повідомляємо про аварійну технічну зупинку ЦБД ЕСОЗ для технічного обслуговування. Протягом обслуговування, середовище буде недоступне протягом 5 хвилин.

Затримки в обробці ЕМЗ
  • Вирішено
    Вирішено

    Отримано підтвердження від системи моніторингу - ЕМЗ обробляються стабільно і без затримок.

  • Оновлювати
    Оновлювати

    Черги відсутні. Спостерігаємо за штатною роботою Центрального Компоненту.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Черги розібрані. Затримок не фіксуємо. Продовжуємо спостерігати за роботою системи.

  • Вивчається
    Вивчається

    Джерело повідомлення про проблему: отримання сповіщення від системи моніторингу
    Проблема: Спостерігаються затримки в обробці ЕМЗ. Працюємо над усуненням проблеми із залученням розробників.

жовт. 2021

Збій в обробці медичних подій
  • Вирішено
    Вирішено

    Проблема вирішена.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    За повідомленням системи моніторингу відбувся збій в компоненті медичних подій.

Значна кількість 500-х помилок на створенні направлень та рецептів
  • Вирішено
    Вирішено

    Проблема вирішена.
    Отримано підтвердження від МІС

  • Визначено
    Визначено

    Встановлене виправлення на ЦБД ЕСОЗ.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Спостерігаємо за системою.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно системи моніторингу та повідомлень від МІС фіксуємо значну кількість 500-х помилок на створенні направлень та рецептів.

    Проблема досліджується. Залучили всі ресурси і спеціалістів для вирішення проблеми.

Некоректно працююча пагінація при отриманні списку обмежувальних груп - 29.10.2021 о 9:25
  • Вирішено
    Вирішено

    We just resolved the issue!

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Спостерігаємо за системою.

  • Визначено
    Визначено

    Встановлене виправлення на ЦБД ЕСОЗ.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно повідомлень від МІС фіксуємо некоректну роботу пагінації при отриманні списку обмежувальних груп.

Велика кількість помилок по медичним подіям
  • Вирішено
    Вирішено

    Проблема вирішена.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Проблема досліджується.

  • Визначено
    Визначено

    Опис проблеми: Спостерігається велика кількість 500-х помилок за системою моніторингу.

Оновлення компонентів ЦБД ЕСОЗ
  • Завершено
    28 жовтня, 2021 у 23:01
    Завершено
    28 жовтня, 2021 у 23:01

    Обслуговування ЦБД ЕСОЗ завершено успішно.

  • Ще не почалося
    28 жовтня, 2021 у 20:00
    Ще не почалося
    28 жовтня, 2021 у 20:00

    28.10.2021 о 23:00 заплановано провести оновлення компонентів ЦБД ЕСОЗ. Протягом проведення обслуговування система буде недоступна. Орієнтовна тривалість робіт: 60 хв.

  • Під час виконання
    28 жовтня, 2021 у 20:00
    Під час виконання
    28 жовтня, 2021 у 20:00

    28.10.2021 о 23:00 заплановано провести оновлення компонентів ЦБД ЕСОЗ. Протягом проведення обслуговування система буде недоступна. Орієнтовна тривалість робіт: 60 хв.

верес. 2021

Планові технічні роботи ДП "НАІС"
  • Завершено
    1 жовтня, 2021 у 01:00
    Завершено
    1 жовтня, 2021 у 01:00

    Роботи завершені.

  • Ще не почалося
    30 вересня, 2021 у 20:59
    Ще не почалося
    30 вересня, 2021 у 20:59

    ❗️Планові технічні роботи❗️
    (у ніч з 30 вересня на 1 жовтня 2021 року)

    ⚡️З 00:00 до 04:00 01.10.2021 ДП "НАІС" буде проводити планові регламентні роботи⚙️ з оновлення програмного забезпечення Автоматизованої системи виконавчого провадження.

    ⚠️У зв’язку з чим, у вказаний період робота Єдиних та Державних реєстрів може бути нестабільною.

    Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Проблеми з відправкою SMS
  • Вирішено
    Вирішено

    We just resolved the issue!

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Помилка з відправкою SMS виріщена. Спостерігаємо за системою.

  • Визначено
    Визначено

    На стороні ЦБД ЕСОЗ помилок не знайдено, звернулись в службу підтримки оператора.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно повідомлення від системи моніторингу, фіксуємо помилки при спробі відправки SMS.

Проблеми з обміном з ЕРЛН на боці ПФУ
  • Вирішено
    Вирішено

    Проблема вирішена.
    Отримано підтвердження від системи моніторингу про відновлення роботи

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Тип рішення: постійне
    Опис рішення: Рестарт сервісів

  • Визначено
    Визначено

    Опис проблеми: Проблема на боці ПФУ.
    Орієнтовний час вирішення: В найближчий час.
    Додаткова інформація: Звернулись до ПФУ з проханням перезапуску відповідних сервісів.

  • Вивчається
    Вивчається

    Згідно повідомлення системи моніторингу фіксуємо помилки.

Графік проведення планових регламентних робіт за 29.09.2021
  • Завершено
    29 вересня, 2021 у 05:00
    Завершено
    29 вересня, 2021 у 05:00

    Роботи завершені.

  • Ще не почалося
    28 вересня, 2021 у 21:00
    Ще не почалося
    28 вересня, 2021 у 21:00

    Графік проведення планових регламентних робіт в інформаційно-телекомунікаційній системі кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг "Дія":

    • з 00:00 29.09.2021 до 08:00 29.09.2021; В даний період робота сервісів може бути не стабільною
Планові технічні роботи у оператора SMS
  • Завершено
    28 вересня, 2021 у 22:00
    Завершено
    28 вересня, 2021 у 22:00

    Роботи завершені.

  • Ще не почалося
    28 вересня, 2021 у 19:59
    Ще не почалося
    28 вересня, 2021 у 19:59

    Оператор відправки SMS надіслав повідомлення про проведення робіт з 28.09.2021 23:00 по 29.09.2021 01:00. Протягом вказаного часу SMS відправлятися не будуть.

верес. 2021 до листоп. 2021

Наступна