ЕСОЗ - Система моніторингу - Зверніть увагу на історію

Центральний засвідчувальний орган (ЦЗО) Частковий збій

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Зверніть увагу на історію

серп. 2023

Проблеми при відправці СМС
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Робота відновлена.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Робота відновлена. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Спостерігаються проблеми на відправці СМС. Звернулись до оператора.

Проблеми при роботі з АЦСК КНЕДП ІДД ДПС
  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Отримуємо від МІС інформацію про проблеми з накладання підписів. Уточнюємо.

  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    За інформацією від МІС, робота відновлена.

Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
  • Завершено
    17 серпня, 2023 у 18:16UTC
    Завершено
    17 серпня, 2023 у 18:16UTC

    Шановні колеги, технічне обслуговування успішно завершено.
    Трафік запущено.

  • Під час виконання
    17 серпня, 2023 у 18:00UTC
    Під час виконання
    17 серпня, 2023 у 18:00UTC

    Зараз триває технічне обслуговування

  • Ще не почалося
    17 серпня, 2023 у 18:00UTC
    Ще не почалося
    17 серпня, 2023 у 18:00UTC

    Шановні колеги, сьогодні 17.08.2023 о 21:00 на ЦК ЕСОЗ буде проведено обслуговування.
    Мета робіт: обслуговування кластеру kubernetes.
    Орієнтовна тривалість робіт: від 90 хвилин.
    Протягом проведення обслуговування ЦК ЕСОЗ буде недоступний.

АЦСК: проблеми з накладанням підпису
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    За інформацією від МІС, робота відновлена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Отримуємо повідомлення про недоступність ЦЗО.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Отримуємо від МІС інформацію про проблеми з накладання підписів. Аналізуємо.
    Початок інциденту о 15:13.

Сповільнення роботи системи
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Згідно системи моніторингу спостерігаємо штатну роботу з 09:20.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо сповільнення обробки медичних подій з 08:55.

лип. 2023

Проблеми при авторизації
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблему вирішено. Фіксуємо стандартну роботу авторизації.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, фіксуємо проблеми при авторизації. Аналізуємо.

Технічні роботи у оператора СМС
  • Завершено
    26 липня, 2023 у 00:00UTC
    Завершено
    26 липня, 2023 у 00:00UTC

    Технічне обслуговування успішно завершено

  • Під час виконання
    25 липня, 2023 у 22:00UTC
    Під час виконання
    25 липня, 2023 у 22:00UTC

    Зараз триває технічне обслуговування

  • Ще не почалося
    25 липня, 2023 у 22:00UTC
    Ще не почалося
    25 липня, 2023 у 22:00UTC

    Оператор відправки SMS надіслав повідомлення про проведення робіт з 26.07.2023 01:00 по 26.07.2023 03:00 UTC +3.
    Орієнтовний час недоступності сервісів: до 2 годин.

    Просимо вибачення за можливі незручності.

Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
  • Завершено
    24 липня, 2023 у 18:29UTC
    Завершено
    24 липня, 2023 у 18:29UTC

    Шановні колеги, технічне обслуговування завершено.
    Трафік запущено.

  • Під час виконання
    24 липня, 2023 у 18:00UTC
    Під час виконання
    24 липня, 2023 у 18:00UTC

    Зараз триває технічне обслуговування

  • Ще не почалося
    24 липня, 2023 у 18:00UTC
    Ще не почалося
    24 липня, 2023 у 18:00UTC

    Шановні колеги, сьогодні 24.07.2023 о 21:00 на ЦК ЕСОЗ буде проведено обслуговування.
    Мета робіт: встановлення Hotfix
    Орієнтовна тривалість робіт: до 90 хвилин.
    Протягом виконання робіт ЦК ЕСОЗ буде недоступний.

Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
  • Завершено
    20 липня, 2023 у 18:11UTC
    Завершено
    20 липня, 2023 у 18:11UTC

    Шановні колеги, технічне обслуговування успішно завершено.

  • Під час виконання
    20 липня, 2023 у 18:00UTC
    Під час виконання
    20 липня, 2023 у 18:00UTC

    Зараз триває технічне обслуговування

  • Ще не почалося
    20 липня, 2023 у 18:00UTC
    Ще не почалося
    20 липня, 2023 у 18:00UTC

    Шановні колеги, сьогодні 20.07.2023 о 21:00 ми плануємо провести обслуговування ЦК ЕСОЗ.
    Мета робіт: встановлення оновлення для адміністративної панелі НСЗУ
    Орієнтовна тривалість робіт: до 20 хвилин.
    Протягом обслуговування ЦК ЕСОЗ буде НЕ доступний.

Збій в роботі системи
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо нормальну роботу системи.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо нормальну роботу системи. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо помилки у роботі системи. Аналізуємо.

черв. 2023

Проблеми при роботі з АЦСК "Україна"
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    За інформацією від технічної підтримки АЦСК, сервіс працює штатно.
    По інформації від МІС, підписання проходить успішно якщо вибрати саме АЦСК "Україна" у пункті вибору АЦСК.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, за інформацією від колег з МІС спостерігаються проблеми у роботі ключів АЦСК "Україна".

Збій в роботі системи
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо нормальну роботу системи з 10:46

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо помилки та сповільнення обробки запитів.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, згідно системи моніторингу спостерігаємо помилки та сповільнення обробки запитів.

Сповільнення роботи системи
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Згідно системи моніторингу спостерігаємо штатну роботу.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Шановні колеги, триває пострелізне обслуговування з метою оптимізації системи під час якого можуть виникати сповільнення в роботі з мед. подіями.

Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
  • Завершено
    16 червня, 2023 у 20:25UTC
    Завершено
    16 червня, 2023 у 20:25UTC

    Шановні колеги, технічне обслуговування завершено.
    Трафік запущено.

  • Під час виконання
    16 червня, 2023 у 18:00UTC
    Під час виконання
    16 червня, 2023 у 18:00UTC

    Зараз триває технічне обслуговування

  • Ще не почалося
    16 червня, 2023 у 18:00UTC
    Ще не почалося
    16 червня, 2023 у 18:00UTC

    Шановні колеги, сьогодні 16.06.2023 о 21:00 заплановано обслуговування ЦК ЕСОЗ.
    Мета робіт: встановлення релізу реабілітації.
    Орієнтовний час зупинки середовища: орієнтовно від 4 годин.
    Протягом обслуговування ЦК ЕСОЗ буде НЕ доступний.

Проблеми в обміні даними між EСОЗ та ПФУ
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Згідно системи моніторингу спостерігаємо штатну роботу.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні користувачі, згідно системи моніторингу спостерігаємо відсутність обміну даними між ЕСОЗ і ПФУ

черв. 2023 до серп. 2023

Наступна