ЕСОЗ - Система моніторингу - Історія сповіщень

Всі системи працюють

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Історія сповіщень

Переглянути поточний статус

січ. 2026

Проблеми при авторизації
ВирішеноПовністю недоступно57 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблема вирішена.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, спостерігаються проблеми при авторизації до системи. Аналізуємо.

Проблеми в обміні даними між EСОЗ та ПФУ
ВирішеноЧасткова недоступність1 годину 25 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Фіксуємо відновлення обмінів даними між EСОЗ та ПФУ.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні користувачі, спостерігаються проблеми обміну даними між ЕСОЗ і ПФУ.

СІЧ19
Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
ЗавершеноТехнічне обслуговування46 хвилин
  • Завершено
    19 січня, 2026 у 19:46UTC
    Завершено
    19 січня, 2026 у 19:46UTC

    Технічне обслуговування успішно завершено.

  • Триває
    19 січня, 2026 у 19:00UTC
    Триває
    19 січня, 2026 у 19:00UTC
    Зараз триває технічне обслуговування
  • Заплановано
    19 січня, 2026 у 19:00UTC
    Заплановано
    19 січня, 2026 у 19:00UTC

    Шановні колеги.
    Сьогодні 19.01.25 о 21:00 ми плануємо провести обслуговування ЦК ЕСОЗ.
    Мета робіт: встановлення виправлень.
    Орієнтовна тривалість робіт: 3 години
    На час обслуговування ЦК ЕСОЗ буде недоступний.

Сповільнення роботи системи
ВирішеноПовністю недоступно1 годину 14 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Роботу ЦБД відновлено.

  • Оновлення
    UTC
    Оновлення

    Шановні колеги, спостерігається сповільнення обробки запитів при створені МВТН. Аналізуємо.

  • Оновлення
    UTC
    Оновлення
    We are currently investigating this incident.
  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, спостерігається сповільнення обробки запитів при створені МВТН. Аналізуємо.

Сповільнення роботи системи
ВирішеноПродуктивність знижена26 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Роботу ЦБД відновлено.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, за інформацією від МІС, спостерігається сповільнення обробки запитів при створені МВТН. Аналізуємо.

груд. 2025

Проблеми при відправці СМС
ВирішеноПовністю недоступно3 години
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблему вирішено.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Проблему вирішено. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, Спостерігаються проблеми на відправці СМС або повідомлень у ДІЯ. Аналізуємо.

Труднощі при отримання записів по користувачам та даним закладів
ВирішеноПовністю недоступно3 години
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Робота ЦБД відновлена.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Робота ЦБД відновлена. Слідкуємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, отримуємо інформацію про проблеми при отриманні записів по користувачам та даним закладів і інших адміністративним сутностям. Аналізуємо.

ГРУД25
Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
ЗавершеноТехнічне обслуговування2 години 18 хвилин
  • Завершено
    25 грудня, 2025 у 21:18UTC
    Завершено
    25 грудня, 2025 у 21:18UTC

    Технічне обслуговування успішно завершено.

  • Триває
    25 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Триває
    25 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Зараз триває технічне обслуговування
  • Заплановано
    25 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Заплановано
    25 грудня, 2025 у 19:00UTC

    Шановні колеги.
    Завтра 25.12.25 о 21:00 ми плануємо провести обслуговування ЦК ЕСОЗ.
    Мета робіт: обслуговування баз даних.
    Орієнтовна тривалість робіт: 3 години
    На час обслуговування ЦК ЕСОЗ буде недоступний.

ГРУД18
Технічне обслуговування ЦК ЕСОЗ
ЗавершеноТехнічне обслуговування47 хвилин
  • Завершено
    18 грудня, 2025 у 19:47UTC
    Завершено
    18 грудня, 2025 у 19:47UTC

    Технічне обслуговування успішно завершено.

  • Триває
    18 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Триває
    18 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Зараз триває технічне обслуговування
  • Заплановано
    18 грудня, 2025 у 19:00UTC
    Заплановано
    18 грудня, 2025 у 19:00UTC

    Шановні колеги.

    Сьогодні, 18 грудня 2025 року о 21:00 ми плануємо провести обслуговування ЦК ЕСОЗ.

    Мета робіт: встановлення релізу.

    Орієнтовна тривалість робіт: 4 години

    На час обслуговування ЦК ЕСОЗ буде недоступний.

Сповільнення роботи системи
ВирішеноПовністю недоступно41 хвилина
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Роботу ЦБД відновлено.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Роботу ЦБД відновлено. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, Спостерігається сповільнення обробки запитів. Аналізуємо.

листоп. 2025

Тимчасові складнощі в роботі з Центральною базою даних (ЦБД) ЕСОЗ
ВирішеноПовністю недоступно20 годин 10 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Сервіс відновив свою роботу.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Сервіс відновив свою роботу. Спостерігаємо.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Фіксуємо повторний збій в роботі сервісу cloudflare.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Сервіс відновив свою роботу. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги!

    Фіксуємо тимчасові складнощі в роботі з Центральною базою даних (ЦБД) ЕСОЗ.
    Причина — збій на стороні сервісу Cloudflare, який може впливати на стабільність доступу до ЦБД.

Труднощі у роботі з кваліфікованим електронним підписом надавача КНЕДП: Державна податкова служба України.
ВирішеноЧасткова недоступність3 години 26 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Робота з АЦСК відновлена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Шановні колеги,

    За наявною інформацією, наразі спостерігаються труднощі у роботі з кваліфікованим електронним підписом (КЕП), виданим акредитованим надавачем електронних довірчих послуг — Державною податковою службою України.

    Рекомендуємо враховувати це при виконанні відповідних операцій. У разі надходження додаткових оновлень — повідомимо окремо.

Проблеми при відправці СМС
ВирішеноЧасткова недоступність35 годин 59 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблему вирішено.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Проблему вирішено. Спостерігаємо.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, На поточний момент спостерігаються проблеми на відправці СМС. Звернулись до оператора зв'язку.

Некоректне повернення інформації при посторінковому перегляді списку погашених рецептів.
ВирішеноЧасткова недоступність357 годин 20 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Проблема вирішена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Шановні колеги, наразі спостерігаються технічні труднощі при посторінковому перегляді списку погашених рецептів.

    Команда розробників вже працює над усуненням цієї проблеми. Дякуємо за розуміння та терпіння!

Технічні труднощі при оформленні відпуску МВ
ВирішеноЧасткова недоступність187 годин 19 хвилин
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Шановні колеги, проблему вирішено.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Шановні колеги, наразі спостерігаються технічні труднощі при оформленні відпуску МВ у випадках, коли значення payment_amount дорівнює 0 (сума в чеку).

    Команда розробників вже працює над усуненням цієї проблеми. Дякуємо за розуміння та терпіння!

Назад

листоп. 2025 до січ. 2026

Наступна