ЕСОЗ - Система моніторингу - Затримки в роботі ЦБД – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Сторінка моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ містить актуальні дані про роботу основних компонентів Системи. У дашборд оперативно вносяться інциденти, які виникають у центральній базі даних, статус їх опрацювання та вирішення.

На шкалі фіксуються інциденти (затримки в роботі), які могли виникати протягом останніх 90 днів. Для того, щоб отримати інформацію про роботу конкретного модулю, достатньо навести курсор на шкалу й обрати необхідну дату — актуальний стан роботи функціональності з’явиться на екрані.

Моніторинг актуального стану функціональностей:

Затримки в роботі ЦБД

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося близько 5 років томуТривала 1 годину 23 хвилини

Зачеплені компоненти

Персональні дані

Часткова недоступність від 6:27 AM до 7:50 AM

Декларації

Часткова недоступність від 6:27 AM до 7:50 AM

Медичні дані

Часткова недоступність від 6:27 AM до 7:50 AM

Запит на рецепт

Часткова недоступність від 6:27 AM до 7:50 AM

е-Направлення

Часткова недоступність від 6:27 AM до 7:50 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Підтверджено виправлення проблеми з кластером сховища підписного контенту.
    МІС підтверджують відсутність затримок.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Відновлення кластеру сховища підписного контенту завершено.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Підтверджено джерело проблем - сховище підписного контенту. Внаслідок програмного збою 1 із 3 реплік втратила зв'язок з мережею. Система працює з затримками, оскільки паралельно відновлюється цілістність кластеру. Очікуваний час до завершення відновлення: 40 хвилин.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Джерело повідомлення про проблему: запит в jira від МІС, отримання сповіщення від системи моніторингу.
    Попередньо встановлена причина проблем: затримки в роботі системи зберігання підписного контенту
    Очікувана тривалість робіт: до 90 хвилин.